discoverysc

merci pour la reponse mais le probleme c'est que liden lab a ferme le ticket et qu'aucune solution n'a pu etre trouve, malgre les infos sur sa carte nacaire et la photo copie de sa carte d'identite, ils veulent d'autres infos, dont lle pet name et la date de naissance, ce qu'elle ne peut fournir, elle s'en souvient plus. elle a fait quand meme pas mal de transactions avec sa carte bancaireet elle aimerait bien recuperer son inventaire

Bonjour ma copine a desactiver son compte par erreur, elle voulais juste change sa carte bancaire car elle en a une nouvelle. elle a contacte sl (ticket), donne son numero de carte bleue avec laquelle elle a effectue ses achats, elle a meme fourni une photo copie de sa carte d'identite, mais sl ne lui a pas reactive son compte, elle se rapelle plus du "pet name" et de la date de naissance entree, je pense qu'elle a du mettre n'importe quoi, etant nouvelle sur SL. Donc que faire de plus ?