nao consigo excluir minha conta premium

[FabricioAlencar]

nao consigo excluir minha conta premiun. Da erro ao querer voltar a basico

[Madelaine McMasters]

Bonjour Leonis,

Vous devez abandonner tout terrain que vous possédez actuellement avant de se convertir à l'adhésion de base. Pour ce faire, placez-vous votre colis et sélectionnez "World->About Land->General" et cliquez sur "Abandon Land" .

Vous devriez alors être en mesure d'annuler votre abonnement premium et revenir à de base.

Bonne chance!

[Jamill Copperfield]

Olá, Fabricio. Tente voltar ao plano básico usando um outro navegador de internet.Abaixo está o passo-a-passo, mesmo que você já saiba como fazer, pode ser útil para outros visitantes: Então, acesse http://www.secondlife.com entre em sua conta, no menu à esquerda, localize "Conta", "Conta premium", use a barra de rolagem e veja embaixo a opcão de marcar "Plano básico" e confirmar clicando no botão verde "Alterar assinatura".

Se mesmo assim você não conseguir, acesse esse link https://support.secondlife.com/create-case/ Selecione "problemas com a conta", depois escolha "modificar detalhes da conta" e preencha a janela que aparecer com todos os detalhes do erro que está acontecendo, inclusive se você já tentou com outros navegadores.

Espero ter ajudado. Abraco.