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Bonjour personne qui m aide mon compte piraté ou non puesdo princesse 2013


princesse2013
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Question

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Que faire si votre compte est compromis

Votre compte a été compromise si :

  •     Vous ne pouvez pas accéder à votre compte .
  •     Vous remarquez tout à coup un solde disponible réduite sur la source de paiement que vous avez sur le dossier .


Si cela se produit , contactez-nous immédiatement !

Voici ce qu'il faut faire :

  •     Aller à la SL page d'aide et vous identifier si vous le pouvez. Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte , utilisez le "Oubliez votre Mot de Passe?" lien sur la droite pour récupérer votre nom d'utilisateur et réinitialiser votre mot de passe . Puis connectez-vous
  •     Sur SL page d' Aide, cliquez sur le lien Contacter le support sur la droite .
  •     Sur la page suivante , cliquez sur Envoyer une forme de soutien de cas .
  •     Sous Quel type de problème rencontrez-vous? , Sélectionnez Compte émission. Une deuxième liste déroulante apparaît .
  •     Sous Compte problème, sélectionnez Je crois que mon compte a été compromise .
  •     Remplissez le reste des champs comme indiqué.
  •     Cliquez sur Terminer .
  •     Vérifiez votre e-mail de votre numéro de dossier.
  •     Appelez notre numéro de fraude: 800-860-6990 .


Une fois que vous faites cela, Linden Lab mettra votre compte en attente et d'enquêter sur les transactions concernées . Cela peut prendre quelques jours . Une fois que nous avons conclu l'enquête, nous vous enverrons un e-mail expliquant notre conclusion et l'action que nous allons prendre . Notez que toutes les transactions impliquant des Linden dollars sont soumises aux conditions d'utilisation de Linden Lab .


Astuce: Même si vous êtes en mesure de vous connecter à votre compte, nous vous recommandons de changer votre mot de passe immédiatement à quelque chose unique et sécurisé . Modification de votre mot de passe est régulièrement une bonne facon de protéger la sécurité de votre compte . Pour plus d'informations sur la facon de changer votre mot de passe, voir la Comment changer votre mot de passe section de cet article .

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