Cosa fare in caso di abusi o molestie

Cos'è l'abuso

Si verifica un abuso se qualcuno o qualcosa ti molestia o importuna in maniera intenzionale in violazione dei Termini del servizio (ToS) o degli Standard della comunità (CS) di Second Life.  L'abuso è a volte chiamato anche seccatura.

Per fortuna in Second Life puoi controllare molti aspetti del tuo ambiente: Controlli il tuo avatar e quali esperienze prova. Il modo migliore di evitare molestie o abusi è di impostare le tue preferenze per controllare il tuo ambiente e chi può interagire con te.

Importante: Se sei vittima di abusi o molestie, mantieni la calma e segui i passaggi descritti in questo articolo. Non ti far prendere dal panico!

Segnalare gli abusi

Anche se non può bloccare un problema in corso, è impostante segnalare i casi di abuso.  Seleziona Aiuto > Segnala abuso per segnalare un abuso. Fornisci tutte le informazioni possibili.  Per maggiori informazioni, vedi Inoltrare una segnalazione di abuso.
 

Suggerimento: Puoi segnalare un abuso da parte di una persona o un oggetto facendo clic con il tasto destro e scegliendo Segnala. In questo modo vengono registrati automaticamente il nome e la posizione esatta del soggetto nella segnalazione di abuso.

Frodi commerciali e altre truffe

Per evitare le seccature nel mondo virtuale, presta attenzione alle frodi e ad altre truffe, sia nel mondo virtuale che nel Mercato di Second Life. Se qualcosa non sembra possibile, probabilmente non lo è.

Vedi anche:

• Suggerimenti per acquisti sicuri
• Truffe
• Domande frequenti sul phishing
• Transazioni e controversie tra Residenti

Impostazione delle preferenze per la privacy

Puoi controllare quali informazioni su di te possono essere viste dagli altri in Second Life. In questo modo poi evitare intrusioni e molestie indesiderate. Per definire le impostazioni della privacy nel Viewer di Second Life:

1. Seleziona Io > Preferenze
2. Fai clic sulla scheda Riservatezza.
3. Imposta le preferenze.
4. Fai clic su OK.

Per maggiori informaizoni, vedi:

• Problemi relativi alla privacy.
• Linee guida sulla sicurezza on-line

Se la persona è vicina nel mondo virtuale

Prima di tutto chiedi alla persona di interrompere le attività offensive.  

Se non ha effetto, prova a uscire dalla zona. Può essere utile avere un luogo sicuro nei preferiti del Viewer a cui accedere facilmente.

Alla fine puoi bloccare questa persona:

1. Fai clic con il tasto destro sull'avatar molesto e scegli Blocca.  Per maggiori informazioni vedi Blocco. 
   
   Il blocco interrompe chat vocale e di testo e ogni eventuale interferenza da tale avatar e dai suoi oggetti. Se hai attivato gli avatar impostori nelle preferenze della grafica, il blocco di un avatar lo sostituisce on un profilo grigio (un "impostore").
   
   
2. Seleziona Aiuto > Segnala abuso e segnala l'incidente.
   
   Fornisci tutte le informazioni possibili.  Per maggiori informazioni, vedi Inoltrare una segnalazione di abuso.

Ve vieni spinto fisicamente nel mondo virtuale

Se qualcuno (o qualcosa) ti spinge o ti aggredisce fisicamente nel mondo virtuale, siediti! Se ti siedi impedisci alla maggior parte delle forse fisiche di avere effetto sul tuo avatar.

Basta che fai clic con il tasto destro del mouse per terra o su un altro elemento vicino e scegli Siedi.

Se ricevi molestie nella chat vocale

Se qualcuno ti molesta nella chat vocale, puoi silenziarli seguendo questa procedura:

1. Seleziona Comunica > Impostazioni voce... per aprire la finestra IMPOSTAZIONI VOCE.
2. Posiziona il cursore sul nome della persona che desideri silenziare.
3. Fai clic sul tasto destro del mouse sul nome e scegli Blocca voce.

Se vieni molestato da un oggetto

Trovare l'oggetto usando i marcatori

Se un oggetto ti disturba emettendo particelle o suoni, segui questa procedura:

1. Seleziona Mondo > Mostra > Marcatori.
   Viene aperta la finestra MARCATORI.
2. Nella sezione Per questi oggetti: seleziona Fonti sonore e Fonti delle particelle. 

Ora gli oggetti che emettono suoni vengono mostrati in giallo e gli oggetti che emettono particelle in blu. Fai clic sul pulsante ? nella finestra MARCATORI per informazioni dettagliate.

Trovare oggetti invisibili

Se vedi i marcatori ma non gli oggetti originali:

1. Seleziona Mondo > Mostra > Menu Avanzato per attivare il menu delle impostazioni Avanzate.
2. Seleziona Avanzate > Evidenziazione e visibilità > Evidenzia trasparenza oppure premi Ctrl-Alt-T.

In questo modo gli oggetti invisibili diventano visibili ed evidenziati in rosso. Con questo strumento puoi visualizzare molte fonti di suoni e di particelle.

Trovare oggetti sottoterra

Per vedere gli oggetti bloccati sottoterra:

1. Seleziona Avanzate > Modalità di rendering
2. Deseleziona Surface Patch oppure premi Ctrl-Alt-Shift-5.

In questo modo nascondi il terreno e puoi guardare al di sotto.

Altri suggerimenti

La seguente procedura potrebbe essere utile:

• Seleziona Avanzate > Disabilita vincoli fotocamera per consentirti di muovere la fotocamera fuori dai limiti normali.
• Deseleziona Avanzate > Limita distanza di selezione per consentirti di selezionare oggetti che normalmente non puoi raggiungere.

Cosa fare con l'oggetto

Dopo aver trovato l'oggetto che ti disturba, puoi bloccarlo. In questo modo vengono bloccati tutti i suoni e la chat di testo provenienti dall'oggetto.

1. Fai clic sull'oggetto con il tasto destro del mouse.
2. Seleziona Gestisci > Blocca.

Suggerimento: Per nascondere particelle fastidiose, scegli Avanzate > Evidenziazione e visibilità > Nascondi particelle oppure premi Ctrl-Alt-Shift-=

Puoi anche cercare di contattare il proprietario dell'oggetto.  

1. Fai clic sull'oggetto con il tasto destro del mouse.
2. Seleziona Profilo dell'oggetto.
3. Fai clic sul nome del proprietario per visualizzarne il profilo.  
4. Fai clic sul pulsante IM nel profilo e chiedi di rimuovere o modificare l'oggetto.

Se vieni animato

Se vieni animato senza volerlo, seleziona Io > Spostamento > Ferma animazione.

Evitare abusi nel tuo terreno

Se possiedi un terreno, puoi fare varie cose per evitare che sul tuo terreno si verifichino casi di abuso o molestie. I proprietari di lotti e regioni possono limitare l'accesso alle persone che hanno eseguito la verifica per confermare di avere almeno 18 anni.  Per maggiori informazioni, vedi Funzioni di verifica dell'età nella gestione dei lotti e delle proprietà immobiliari.

Se possiedi un lotto di terreno

Se hai i diritti necessari puoi limitare chi ha accesso al tuo terreno, e puoi congelare, bannare o espellere altri dal terreno che possiedi o controlli.  Per maggiori informazioni, vedi Gestione degli altri Residenti sul tuo terreno.

Consigliamo di deselezionare l'opzione che consente l'ingresso degli oggetti.  In tal modo le persone non possono gettare o sparare oggetti sul tuo terreno e gli oggetti non possono entrare da un lotto confinante.

Puoi anche limitare chi ha il permesso di costruire sul tuo terreno:

1. Scegli Mondo > Informazioni sul terreno oppure fai clic con il tasto destro del mouse sul terreno e scegli Informazioni sul terreno.
2. Fai clic sulla scheda OPZIONI,
3. Deseleziona Permetti ad altri residenti di: Costruire

Se possiedi o gestisci una regione o una proprietà immobiliare

In qualità di proprietario di una regione o di gestore di una proprietà immobiliare, puoi controllare ancor meglio chi può accedere al tuo terreno e cosa può fare.  

In qualità di gestore di una proprietà immmobiliare puoi limitare l'accesso ad alcuni Residenti o a membri di un gruppo, puoi bannare o espellere residenti specifici e così via.  

Per accedere a questi controlli:

1. Seleziona Mondo > Regione/Proprietà immobiliare.
2. Fai clic sulla scheda Prioprietà immobiliare.

In qualità di gestore o proprietario di una regione, puoi impedire alle persone di modificare il terreno (terraformare), volare, spingere e così via. Per accedere a questi controlli:

Per accedere a questi controlli:

1. Seleziona Mondo > Regione/Proprietà immobiliare.
2. Fai clic sulla scheda Regione.

Ulteriori suggerimenti

Se sei vittima di un attacco molesto, e hai bisogno di tempo per bannare chi crea problemi:

1. Seleziona Mondo > Regione/Proprietà immobiliare.
2. Fai clic sulla scheda Debug.
3. Seleziona Disattiva script e Disattiva collisioni. 

Nota: Se disattivi gli script, tutti gli oggetti scriptati nella regione smetteranno temporaneamente di funzionare. Torneranno a funzionare normalmente quando riattivi gli script per la regione.